Pesquisa ECCON – Serviços Sustentáveis – Resultado
Atenta às tendências de mercado e a oportunidades de negócios para seus clientes e parceiros, a ECCON Soluções Ambientais realizou pesquisa de opinião a fim de compreender o que importa ao consumidor sob o ponto de vista ambiental e de que forma está disposto a contribuir ao escolher contratar prestadores de serviços comprometidos com o meio ambiente.
A pesquisa se deu por meio de preenchimento de formulário on-line, disponibilizado na plataforma do Google, cujo link de acesso foi divulgado por meio de nosso mailing e em mídias sociais.
Entre os dias 22.03.2019 e 05.04.2019, obtivemos 382 respostas ao questionário.
O link de acesso também foi divulgado na grande mídia no dia 25.03.2019, quando demos publicidade aos resultados parciais da pesquisa. Após essa divulgação, dobramos o número de participantes. Embora a tendência das respostas tenha se mantido, desde a divulgação dos dados parciais, o relevante número de participantes aumentou a robustez das conclusões finais.
Quanto aos resultados, foi relevante observar que apenas 9,4% se manifestaram no sentido de que o compromisso com o meio ambiente é irrelevante na escolha do prestador de serviços. Para outros 42,7%, o compromisso ambiental do prestador foi citado como fator determinante na escolha, enquanto 47,9% informaram que este fator, embora considerado, não é determinante na escolha.
Outro interessante resultado refere-se ao fato de que apenas 2,6% disseram que nunca pagariam mais por um serviço que traz, comprovadamente, impactos positivos ao meio ambiente. Por outro lado, 31,3% de manifestaram no sentido de que sempre estão dispostos desembolsar valor maior para prestadores comprometidos com o meio ambiente. Esse resultado é especialmente relevante, pois demonstra haver alta possibilidade de retorno em investimento em práticas sustentáveis.
Além da significativa quantidade de pessoas dispostas a pagar mais para esses prestadores, 60,3% estariam dispostos a desembolsar até 10% pelo comprometimento com o meio ambiente.
A viabilização de práticas sustentáveis, contudo, nem sempre necessita de altos valores despendidos por cada consumidor para se viabilizar, caso muitos consumidores estejam dispostos a contribuir com ao menos alguns centavos.
A pesquisa demonstrou que 89,8% dos participantes estão dispostos a arredondar os centavos de uma compra ou da contratação de um serviço e doar a diferença para causas ambientais.
Dentre as questões ambientais mais sensíveis aos participantes, a mais citada foi o desmatamento (24,3%), seguida da poluição da água (21,7%), da disposição de lixo (17,8%), da disponibilidade de água (15,4%) e das mudanças climáticas (13,1%).
A preocupação demonstrada pelos participantes se manifestou nas escolhas que fazem ao escolher o modo como se locomovem. Para 77,8% dos participantes, o menor impacto ambiental de um meio de transporte é, de alguma forma considerado em sua tomada de decisão.
Como se sabe, o impacto ambiental causado pelo transporte rodoviário (de pessoas e de mercadorias) é significativo. A grande maioria dos participantes (85,2%) se mostrou sensível a essa questão ao afirmar que aumentaria o uso de meios de transporte rodoviários compartilhados, como taxi e de aplicativos, caso causassem menos impactos ao meio ambiente.
Os significativos resultados da pesquisa decorrem, ainda, do equitativo alcance que tivemos quanto a faixas etárias e de renda dos participantes.
Os resultados da pesquisa reforçam a percepção de que consumidores estão pautando os novos caminhos que devem ser trilhados pelas empresas quanto à adoção de práticas sustentáveis. Mais que mero diferencial positivo, adotar cuidados com o meio ambiente tornou-se mandatório. Ignorá-las demonstra inadequação à nova realidade.
A ECCON agradece a todos que contribuíram com nossa pesquisa dedicando seu tempo a respondê-la. Colocamo-nos à disposição para contribuir com parceiros e clientes na busca por soluções funcionais e criativas que contribuam com o desenvolvimento sustentável e com a preservação do meio ambiente no Brasil.
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A Eccon Soluções Ambientais é uma empresa de regularização ambiental focada na apresentação de soluções ambientais. Acreditamos que a regularização ambiental pode trazer ganhos ao empreendedor, à sociedade e ao meio ambiente. Oferecemos serviços de identificação, diagnóstico e a efetiva regularização ambiental de todo tipo de propriedade ou atividade produtiva desenvolvida dentro das fronteiras do Brasil.
Mensalmente, enviamos cartas aos nossos clientes, parceiros e leitores. Queremos contribuir com as discussões, apresentar propostas e informar sobre as oportunidades de negócios que existem na seara ambiental. Se quiser receber a carta, escreva seu e-mail no quadro abaixo. Boa leitura!